Política de Privacidad — PhotoBooth 360

1. Introducción

Bienvenido a PhotoBooth 360, una aplicación móvil desarrollada y operada por Daertec ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil PhotoBooth 360 (la "App").

Al descargar, instalar o usar la App, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, por favor no uses la App.

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en: support@photoboothpro360.com

2. Información que recopilamos

2.1 Información de cuenta

Cuando creas una cuenta en PhotoBooth 360, recopilamos:

Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
Nombre o alias (opcional)
Información del plan de suscripción activo

2.2 Información de uso

Recopilamos información sobre cómo usas la App para mejorar nuestros servicios:

Eventos creados y configuraciones asociadas (nombre del evento, fecha, configuración de cámara)
Número de capturas realizadas por evento
Servicios de nube conectados (Dropbox, Google Drive)
Preferencias de configuración de la App
Datos de diagnóstico y errores técnicos (sin información personal identificable). Para este fin podemos utilizar servicios anónimos de reporte de fallos; dichos servicios reciben únicamente información técnica del dispositivo y del error, nunca datos personales identificables

2.3 Contenido multimedia

La App accede a la cámara y galería de fotos de tu dispositivo exclusivamente para:

Capturar videos 360° durante las sesiones de photobooth
Guardar los videos en la galería local de tu dispositivo
Sincronizar contenido con servicios de almacenamiento en la nube que hayas conectado

El contenido multimedia nunca se envía a nuestros servidores sin tu consentimiento explícito. Los videos se almacenan localmente en tu dispositivo y, si lo autorizas, en los servicios de nube de terceros que tú conectes.

2.4 Información del dispositivo

Recopilamos información técnica básica para el correcto funcionamiento de la App:

Modelo y versión del sistema operativo del dispositivo
Versión de la App instalada
Identificador anónimo del dispositivo (no vinculado a tu identidad personal)
Información de conectividad de red (solo para sincronización con la nube)

2.5 Información de pago

Todos los pagos se procesan a través de Apple App Store. No almacenamos ni tenemos acceso a tu información de pago (número de tarjeta, datos bancarios). Apple gestiona toda la información de facturación según su propia política de privacidad.

Sí almacenamos el estado de tu suscripción (plan activo, fecha de vencimiento) para gestionar el acceso a las funcionalidades de la App.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar el servicio: Crear y gestionar tu cuenta, procesar suscripciones y habilitar las funcionalidades de la App
Sincronización en la nube: Transferir tus videos a los servicios de terceros (Dropbox, Google Drive) que hayas conectado voluntariamente
Soporte técnico: Identificar y resolver problemas técnicos, responder a tus solicitudes de soporte
Mejora del producto: Analizar patrones de uso (de forma anónima y agregada) para mejorar la App
Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, suscripción o cambios en el servicio
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Compartición de datos con terceros

4.1 Apple Inc.

La App se distribuye a través de Apple App Store. Apple procesa los pagos de suscripción y puede recopilar datos de uso de la App según su Política de Privacidad.

4.2 Dropbox

Si conectas tu cuenta de Dropbox, la App transferirá tus videos a tu espacio de Dropbox usando la API oficial de Dropbox. Esta conexión es opcional y completamente controlada por ti. Los datos transferidos se rigen por la Política de Privacidad de Dropbox.

4.3 Google Drive

Si conectas tu cuenta de Google Drive, la App transferirá tus videos a tu unidad de Google Drive. Esta conexión es opcional y completamente controlada por ti. Los datos transferidos se rigen por la Política de Privacidad de Google.

4.4 Servicios de backend

Nuestra infraestructura de servidor gestiona la autenticación de usuarios y la validación de suscripciones. Los servidores están protegidos con estándares de seguridad actuales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios o comerciales.

4.5 Lo que NO hacemos

No vendemos tu información personal a terceros
No usamos tus datos para publicidad dirigida
No compartimos datos con anunciantes
No transferimos datos a países con normativas de privacidad inadecuadas sin garantías apropiadas

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Las contraseñas se almacenan cifradas usando algoritmos de hash seguros
Las comunicaciones entre la App y nuestros servidores están cifradas con TLS/HTTPS
Los tokens de acceso (JWT, tokens de sesión) se almacenan de forma segura en el Keychain del dispositivo iOS
Aplicamos el principio de mínimo privilegio en el acceso a datos
Realizamos revisiones periódicas de seguridad

Aunque implementamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según lo requiera la ley aplicable.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Si eliminas tu cuenta:

Tus datos de cuenta se eliminarán dentro de los 30 días siguientes a la solicitud
Los datos de diagnóstico anónimos pueden conservarse por más tiempo
Los videos almacenados localmente en tu dispositivo no se verán afectados por la eliminación de cuenta
Los datos en Dropbox o Google Drive conectados no se eliminarán automáticamente (debes eliminarlos directamente en esos servicios)

7. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@photoboothpro360.com. Responderemos dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud.

8. Privacidad de menores

PhotoBooth 360 no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal en nuestra App, contáctanos inmediatamente y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

La App móvil no utiliza cookies en el sentido tradicional. Sin embargo, podemos usar identificadores anónimos del dispositivo para mejorar la experiencia del usuario. Este sitio web puede utilizar cookies básicas de sesión para su funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

Una notificación en la App
Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
Una actualización de la fecha "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la App después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Email: support@photoboothpro360.com
Web: Centro de Soporte
Empresa: Daertec — daertec.com